Política de Envíos – Mantapiscinas.cl

Última actualización: 23/01/2026

En Mantapiscinas.cl nos comprometemos a entregar tus productos de forma segura, rápida y transparente, con servicio y soporte local.

1. Cobertura

Realizamos envíos a todo Chile mediante paqueterías nacionales certificadas (Chilexpress, Starken, BluExpress, entre otras).

2. Tiempos de preparación y entrega

El tiempo de preparación del pedido es de 0 a 3 días hábiles (de lunes a viernes), dependiendo del flujo de pedidos y existencias. Una vez despachado, el tiempo de transporte es de 1 a 7 días hábiles según el destino en Chile. Por lo tanto, el tiempo total de entrega puede ser de 1 a 10 días hábiles sumando preparación y transporte. Los plazos exactos se muestran durante el proceso de compra y se confirman por correo electrónico junto con tu número de guía.

3. Costos de envío

Todos los pedidos realizados en Mantapiscinas.cl tienen un costo fijo mínimo de despacho de 3.980 CLP, independiente de la comuna de destino y del producto adquirido. El monto exacto se calcula automáticamente en el carrito antes de finalizar el pedido y será visible antes de la confirmación de compra.

4. Rastreo

Una vez despachado el pedido, recibirás un correo con tu número de guía y enlace de rastreo para que puedas seguir tu paquete en todo momento.

5. Productos dañados o extraviados

En caso de daño o extravío durante el transporte, Mantapiscinas.cl gestionará directamente la reposición o el reembolso, según corresponda.

6. Restricciones

Algunos productos de gran volumen o peso pueden requerir transporte especializado o condiciones particulares. Esta información se indicará claramente en la página de cada producto antes de realizar la compra.