Política de Envíos – Mantapiscinas.cl
1. Cobertura
Realizamos envíos a todo Chile a través de empresas de transporte y encomienda externas. La cobertura y plazos pueden variar según la comuna de destino y el tipo de producto adquirido.
2. Costos de envío
El costo de envío varía según la comuna de destino, el volumen y/o peso del producto. El valor exacto del despacho se calcula automáticamente en el carrito o en el checkout, antes de que confirmes y pagues tu pedido.
No se realizarán cobros adicionales de despacho distintos a los que se muestran en el proceso de compra.
3. Plazos de entrega
Los plazos de envío se cuentan desde que Mantapiscinas.cl valida la compra y el medio de pago. El tiempo de transporte puede variar según la comuna y la empresa de encomienda seleccionada, y se mostrará como rango estimado en el checkout antes de finalizar la compra.
Los plazos se expresan siempre en días hábiles y pueden verse afectados por contingencias externas (clima, festividades, retrasos del transportista, fuerza mayor), situación que será informada al cliente en la medida de lo posible.
4. Dirección y responsabilidades
La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del cliente. Cualquier error en la dirección entregada que genere costos adicionales de reenvío será de cargo del cliente.
5. Seguimiento del envío
Una vez despachado el pedido, se enviará al correo registrado el número de seguimiento y el enlace correspondiente para revisar el estado del envío, o bien podrás consultarlo en la sección de Seguimiento del Envío.
